條款與條件
請仔細閱讀所有條款和條件。
由於我們可以在不另行通知您的情況下接受您的訂單並達成具有法律約束力的協議,因此您必須閱讀這些條款和條件,以確保其中包含您想要的所有內容,並且沒有任何您不滿意的內容。
應用
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這些條款和條件適用於您(客戶或您)購買商品。我們是 ROGUEWORX,電子郵件地址為: info@rogueworx.com(供應商或我們)。
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我們根據以下條款向您銷售所有商品。訂購任何商品即表示您同意受本條款和條件的約束。訂購任何服務即表示您同意受本條款和條件的約束。您只有年滿18歲且具備訂立合約資格的人士才能從本網站購買商品。
解釋
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消費者是指為完全或主要與其貿易、業務、工藝或職業無關的目的而行事的個人;
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合約是指您與我們之間就貨物供應達成的具有法律約束力的協議;
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交貨地點是指供應商的場所或訂單中規定的貨物供應的其他地點;
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持久性媒體是指紙張或電子郵件,或任何其他允許將資訊個性化發送給接收者的介質,使接收者能夠以方便將來查閱的方式存儲信息,存儲期限足以滿足信息的目的,並允許對存儲的信息進行原樣複製;
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貨物是指我們在網站上宣傳的、按照訂單中規定的數量和描述提供給您的貨物;
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訂單是指客戶依照網站上規定的步驟向供應商提交的貨物訂單;
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隱私權政策是指我們如何處理透過本網站收到的您的機密和個人資訊的條款;
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網站指我們的網站 www.rogueworx.com 商品在此刊登廣告。
商品
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商品的描述以網站、產品目錄、宣傳冊或其他廣告形式為準。所有描述僅供參考,實際商品的尺寸和顏色可能略有差異。
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對於根據您的特殊要求量身訂製的任何商品,您有責任確保您提供的任何資訊或規格準確無誤。
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網站上顯示的所有商品均視庫存情況而定。
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為了符合任何適用的法律或安全要求,我們可能會對商品進行必要的更改。我們會通知您這些變更。
個人資訊
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我們將嚴格按照隱私權政策保留和使用所有資訊。
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我們可能會透過電子郵件或其他電子通訊方式以及預付郵資的郵件與您聯繫,您明確同意這一點。
銷售基礎
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我們網站上對商品的描述不構成出售商品的合約要約。當您在網站上提交訂單後,我們有權出於任何原因拒絕訂單,但我們會盡快告知您原因。
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訂購流程已在網站上列出。每一步都允許您在提交訂單之前檢查並修改任何錯誤。您有責任檢查您是否正確使用了訂購流程。
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只有在您收到我們發送的訂單確認郵件(訂單確認函)後,您訂購的商品的銷售合約方才成立。您必須確保訂單確認函完整且準確,如有任何錯誤,請立即通知我們。對於您提交的訂單中的任何不準確之處,我們概不負責。提交訂單即表示您同意我們透過包含所有資訊的電子郵件(即訂單確認函)向您確認合約。您將在合約成立後的合理時間內收到訂單確認函,但無論如何,最遲不得晚於根據合約交付任何商品之時。
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任何客製化零件一旦開始生產,均不可退貨或取消。我們可能會根據具體情況收取補貨費。
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合約訂立後,除非客戶和供應商以書面形式達成一致,否則不得對合約的任何內容進行變更,無論是關於貨物的描述、費用或其他方面。
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我們希望這些條款和條件僅適用於您作為消費者簽訂的合約。如果情況並非如此,您必須告知我們,以便我們為您提供一份條款更適合您、在某些方面可能對您更有利的合同,例如賦予您作為企業的權利。
價格與支付
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商品價格以及任何額外的運費或其他費用,均以訂單日期網站上公佈的價格為準,或以我們書面約定的其他價格為準。
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價格和費用包含增值稅,稅率以下單時適用的稅率為準。
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您必須在下單時提交您的信用卡或金融卡資訊進行付款,我們可以立即收款,也可以在出貨前收款。
送貨
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我們將依照約定的時間或期限將貨物送達至指定地點;如無約定,我們將盡快送達,且無論如何,送達時間不得超過合約簽訂之日起30天。預購零件的交貨時間可能超過90天,所有預計交貨時間僅供參考。我們將盡力透過我們的網站和/或社交媒體平台及時更新資訊。相關連結可在我們的網站上找到。
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無論如何,即使發生超出我們控制範圍的事件,如果我們未能按時交付貨物,您(除其他補救措施外)還可以選擇終止合同,如果:
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我們已拒絕交付貨物,或考慮到訂立合約時的所有相關情況,按時交付至關重要,或者您在訂立合約前已告知我們按時交付至關重要;或者
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在我們未能按時交貨後,您指定了一個符合實際情況的延期期限,但我們仍未在該期限內交付。
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如果您終止合同,我們將(除其他補救措施外)立即退還根據合約支付的所有款項。
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如果您有權終止合約但未這樣做,您仍然可以取消任何商品的訂單或拒收已交付的商品。如果您這樣做,我們將(除其他補救措施外)立即退還您根據合約就任何此類已取消或拒收的商品支付的所有款項。如果商品已交付,您必須將商品退還給我們,或允許我們上門取回,我們將承擔相關費用。
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如果任何貨物構成一個商業單元(如果分割該單元會嚴重損害貨物的價值或單元的特性,則該單元為商業單元),則您不能只取消或拒絕其中某些貨物的訂單,而不取消或拒絕其餘貨物的訂單。
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我們提供英格蘭、威爾斯、蘇格蘭、北愛爾蘭、馬恩島和海峽群島以外地區的送貨服務。如果您位於上述地區以外,您可能需要支付進口關稅或其他稅費,因為我們不會代您承擔這些費用。
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您同意,如果出現庫存短缺或其他正當合理的理由,我們可以分批交付貨物,但須遵守上述規定,且您無需承擔額外費用。
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如果您或您的指定人員因非我方過錯而未能在交貨地點接收貨物,我方可能會收取合理的倉儲和重新配送費用。
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自貨物交付完成或客戶提貨之日起,貨物的責任即轉移至您。如條件允許,您必須在接收貨物前進行檢查。
風險與所有權
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貨物交付給您時,貨物損壞或遺失的風險將轉移給您。
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在我們收到全額貨款之前,您並不擁有貨物的所有權。如果全額貨款逾期未付,或您已進入破產程序,我們可以發出通知取消任何交付,並終止您對仍歸我們所有的貨物的任何使用權,在這種情況下,您必須退還貨物或允許我們收回貨物。
撤回和取消
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如果您只是改變主意,可以在合約訂立之前通知我們撤回訂單,而無需給我們任何理由,也不會承擔任何責任。
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除依您的特殊要求訂製的商品外,您可以在合約訂定之日起14個日曆日內取消合約(退貨權)。如果您只是改變主意,無需提供任何理由,且不承擔任何責任,則可取消合約。但在此情況下,您必須自費將商品完好無損地退回至我們的任何營業場所。屆時,我們將立即退還您已預付的貨款,但運費將不予退還。如果取消合約的原因是商品有缺陷,則此條款不影響您的權利。此退貨權與下文所述的取消權不同,且彼此獨立。
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這是一份遠距合約(定義見下文),享有下文所述的取消權(取消權)。但是,在以下情況下,這些取消權不適用於僅涉及以下商品(不包括其他商品)的合約:
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根據您的規格定製或明顯個人化的商品;
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容易變質或快速過期的商品。
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此外,在下列情況下,合約的取消權將不再適用:
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在任何銷售合約中,如果貨物在交付後因性質原因與其他物品不可分割地混合在一起。
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取消權
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根據本條款和條件的規定,您可以在14天內無理由取消本合約。
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自您或您指定的承運人以外的第三方實際收到最後一件貨物之日起14天后,取消期限屆滿。在分期供貨合約(例如訂閱)中,取消權為首次交付後14天。
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如需行使取消權,您必須以明確聲明(例如透過郵寄、傳真或電子郵件發送的信函)告知我們您取消本合約的決定。您可以使用隨附的取消表格模板,但並非必須使用。無論如何,您必須能夠提供取消時間的明確證據,因此您可以選擇使用取消表格範本。
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您也可以透過我們的網站線上填寫並提交取消表格範本或其他任何明確表明客戶取消合約決定的聲明。 www.rogueworx.com如果您選擇此選項,我們將立即透過持久媒介(例如電子郵件)向您確認收到取消要求。
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為了在取消期限內取消訂單,您只需在取消期限屆滿前發送有關您行使取消權的通知即可。
取消期間內取消的影響
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除下文另有規定外,如果您取消本合同,我們將退還您支付的所有款項,包括運費(但如果您選擇的送貨方式不是我們提供的最便宜的標準送貨方式,則不包括由此產生的額外費用)。
貨物供應扣除
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如果貨物價值損失是由於您不必要的處理造成的(例如,超出檢驗貨物性質、特性和功能所需的處理範圍,例如超出商店中合理允許的處理範圍),我們可能會從退款中扣除相應的損失金額。這是因為您應對該損失承擔責任,如果您不進行扣除,則必須向我們支付該損失金額。
報銷時間
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如果我們沒有主動提出取回貨物,我們將立即退款,最遲不超過:
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自我們收到您退回的任何貨物之日起 14 天內,或
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(如果更早)自您提供已寄回貨物的證據之日起 14 天內。
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如果我們已提出取回貨物或未提供貨物,我們將在收到您取消本合約的通知後 14 天內,毫不拖延地進行退款。
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除非您另有明確約定,否則我們將使用您最初交易時使用的相同支付方式進行退款;在任何情況下,您都不會因退款而產生任何費用。
退貨
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如果您已收到與您取消的合約相關的貨物,您必須立即將貨物退回或交還給我們,且無論如何不得遲於您通知我們取消合約之日起180天內。若您在180天期限屆滿前退回貨物,即視為符合期限要求。您同意承擔退貨費用。
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就本取消權而言,這些字詞具有以下意義:
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遠端合約是指交易者和消費者在有組織的遠端銷售或服務提供方案下訂立的合同,交易者和消費者在訂立合同時沒有同時在場,而是完全透過一種或多種遠端通訊方式進行溝通。
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銷售合約是指交易者將貨物所有權轉移或同意轉移給消費者,而消費者支付或同意支付價款的合同,包括以貨物和服務為標的的任何合約。
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一致性
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我們有法律義務依照合約提供貨物,如果貨物不符合以下義務,則視為未履行合約義務。
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貨物交付時,將:
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品質令人滿意;
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貨物應合理適用於您在訂立合約前告知我方的任何特定用途(除非您實際上並未依賴或不合理地依賴我方的技能和判斷),並且應適用於我方提出的或合約中規定的任何用途;
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與描述相符。
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如果缺陷源自於您的材料,則不屬於不合格。
繼承人和我們的分包商
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任何一方均可將本合約的權益轉讓給他人,但仍須對另一方承擔本合約下的義務。供應商應對其選擇協助履行職責的任何分包商的行為負責。
雙方均無法控制的情況
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如果任何一方因超出其合理控制範圍的原因而發生違約:
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一方應在合理可行的範圍內盡快通知另一方;
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在合理範圍內,一方的義務將被暫停,但前提是該方應採取合理行動,並且該方對於其無法合理避免的任何違約行為不承擔責任,但這不會影響客戶上述與交付有關的權利以及下文所述的任何取消權。
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免責條款
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供應商不排除以下責任:(i) 任何欺詐行為或不作為;或 (ii) 因供應商的疏忽或違反其其他法律義務而導致的死亡或人身傷害。在此前提下,供應商對以下情況不承擔責任:(i) 訂立合約時雙方均無法合理預見的損失;或 (ii) 因供應商認為客戶並非完全或主要用於其業務、貿易、工藝或職業而導致客戶業務、貿易、工藝或職業遭受的損失(例如利潤損失),而普通消費者不會遭受此類損失。
適用法律、管轄權和投訴
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本合約(包括任何非合約事項)受英格蘭和威爾斯法律管轄。
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爭議可提交英格蘭和威爾斯法院管轄;或者,如果客戶居住在蘇格蘭或北愛爾蘭,則可分別提交蘇格蘭或北愛爾蘭法院管轄。
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我們力求避免任何糾紛,因此我們以以下方式處理投訴:如果發生糾紛,客戶應聯絡我們尋求解決方案。我們將在5天內回覆並提供合適的解決方案。
取消表格
到
ROGUEWORX
本人/我們[*]特此通知,本人/我們[*]取消以下商品[*]的銷售合約[*](關於以下服務的供應合約)[*],訂購日期[*]/收到日期[*]______________________(收到日期)消費者姓名:消費者地址:
消費者簽名(限紙本表格)
日期